시행일: 2026년 10월 19일
1. 서비스 제공 방식
생물정보 플랫폼 서비스는 1년 단위 정액(연간 이용료)으로 제공됩니다. 이용 기간은 개통일로부터 1년이며, 청구서는 개통일에 발행·결제합니다.
2. 생물정보 플랫폼 서비스 환불
- 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하시면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
- 7일이 지난 뒤 중도 해지하시는 경우 다음과 같이 계산한 금액을 환불해 드립니다.
- 월 이용료 = 연간 결제 이용료 ÷ 12, 원 미만 절사 (기본 400,000원 · GPU 500,000원 · 하이엔드 733,333원 · 하이엔드 GPU 833,333원)
- 하루라도 이용한 달은 이용한 달로 계산합니다. 이용한 달은 개통일(청구서 결제일)부터 셉니다.
환불 금액 = 연간 결제 이용료 − (월 이용료 × 이용한 달 수)
원 단위 미만은 절사합니다.
3. 분석 서비스(용역)
분석 서비스는 고객의 요청에 맞춰 제작하는 주문 제작형 용역이므로 환불이 불가능합니다.
4. 환불 신청 및 처리
환불은 이메일(minkju3003@gmail.com) 또는 전화(010-7912-9678)로 신청해 주십시오. 신청하실 때 다음 내용을 함께 알려 주십시오.
- 회사 또는 기관명
- 결제일
- 결제 수단
- 환불 사유
환불 신청은 접수 후 지체 없이 처리합니다. 신용카드로 결제하신 경우 카드 결제를 취소하는 방식으로 환불되며, 취소 금액이 반영되는 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.